Політика конфіденційності

Редакція від 5 листопада 2026 р.

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає MAYNO, навіщо, як їх захищено і які права ви маєте. Вона складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і з урахуванням вимог GDPR для користувачів із ЄС.

1. Володілець даних

Володілець персональних даних: [повна назва: ФОП ПІБ або ТОВ «Назва»], код [РНОКПП/ЄДРПОУ], адреса [юридична адреса]. Пошта з питань даних: [email, напр. privacy@ваш-домен].

2. Які дані ми обробляємо

• Дані акаунта: адреса електронної пошти, ім’я користувача, пароль (зберігається лише у зашифрованому вигляді), фото профілю, мова, дата реєстрації й згода з Угодою.
• Контакти: телефон — лише якщо ви його вказали; він показується іншим авторизованим Користувачам тільки з вашого дозволу.
• Контент: тексти, фото, ціни ваших оголошень, повідомлення в чаті, обране, скарги, заявки PLUS (назва товару, ціна, ім’я, телефон, коментар).
• Технічні дані: анонімізований хеш IP та пристрою для підрахунку переглядів (без збереження самої IP), журнали помилок і безпеки, дані сесії.
• Аналітика (лише за вашою згодою): дані про відвідування через Google Analytics 4.

3. Цілі та підстави обробки

• Надання сервісу (реєстрація, оголошення, чат, обране, заявки PLUS) — виконання Угоди.
• Модерація, безпека та запобігання шахрайству, розгляд скарг — законний інтерес Власника і користувачів.
• Сповіщення про статуси оголошень, повідомлення і заявок — виконання Угоди.
• Аналітика й покращення сайту — ваша згода (банер cookie).
• Виконання вимог закону (відповіді на запити уповноважених органів) — юридичний обов’язок.

4. Кому ми передаємо дані

• Постачальники інфраструктури: Supabase (база даних, авторизація, сховище файлів, сервери в ЄС) і Vercel (хостинг сайту).
• Google (шрифти; Google Analytics — лише за згодою) і Unsplash (завантаження ілюстрацій з їхніх серверів: при цьому ваша IP-адреса стає відомою цим сервісам).
• Постачальник AI-сервісу (OpenAI) — лише тексти, які ви надсилаєте AI-помічнику (назва, опис, категорія). Не вводьте в ці поля персональні дані.
• Поштовий сервіс для надсилання листів (після підключення).
• Державні органи — лише у випадках і порядку, передбачених законом.
• Інші Користувачі бачать ваші публічні дані: ім’я користувача, фото профілю, дату реєстрації, ваші оголошення; адресу пошти й телефон (без вашого дозволу) не бачать.
• Ми не продаємо ваші дані.

5. Міжнародна передача

Деякі постачальники (Vercel, Google, OpenAI) можуть обробляти дані за межами України та ЄС. Ми обираємо постачальників із належним рівнем захисту та договірними гарантіями.

6. Строки зберігання

• Дані акаунта й контент — поки діє акаунт; після видалення акаунта видаляємо або знеособлюємо дані протягом розумного строку, окрім тих, які зобов’язані зберігати за законом чи потрібні для захисту від шахрайства та розгляду спорів.
• Журнал дій модераторів і скарги — до [N] місяців після закриття.
• Хеші переглядів — до [N] днів.

7. Ваші права

• Отримати інформацію про обробку й копію своїх даних.
• Виправити неточні дані (більшість змін доступна в Кабінеті → Мій профіль).
• Видалити дані або акаунт; обмежити обробку; заперечити проти обробки.
• Відкликати згоду на аналітику в будь-який момент (очистіть дані сайту в браузері: банер з’явиться знову).
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (омбудсмана) або до наглядового органу країни проживання (для користувачів ЄС).

Щоб скористатися правами, напишіть на [email, напр. privacy@ваш-домен] з пошти акаунта. Ми відповімо протягом 30 днів.

8. Безпека

Пароль зберігається у зашифрованому вигляді, з’єднання захищено HTTPS, доступ до даних обмежено правилами рівня рядків (RLS) та ролями. Жодна система не безпомилкова: якщо станеться витік, що створює ризик для ваших прав, ми повідомимо вас та уповноважений орган у порядку, передбаченому законом.

9. Діти

Сервіс не призначений для осіб молодше 18 років. Якщо ви дізналися, що неповнолітній зареєструвався, напишіть нам, і ми видалимо акаунт.

10. Cookies

Використання cookies описано в Політиці cookies.

11. Зміни

Ми можемо оновлювати Політику. Актуальна редакція завжди на цій сторінці, про суттєві зміни повідомимо на сайті або поштою.