Угода користувача

Редакція від 5 листопада 2026 р.

Ця Угода регулює використання сайту MAYNO ([адреса сайту]) та сервісів на ньому. Реєструючись або користуючись сайтом, ви приймаєте її умови. Якщо ви не згодні, не користуйтеся сайтом.

1. Терміни

• «Сервіс» або «MAYNO» — сайт і сервіси, власником яких є [повна назва: ФОП ПІБ або ТОВ «Назва»], код [РНОКПП/ЄДРПОУ], адреса [юридична адреса] («Власник»).
• «Користувач» — особа, яка користується сайтом. «Продавець» розміщує оголошення, «Покупець» шукає й купує товари.
• «Оголошення» — пропозиція про продаж товару, розміщена Користувачем.
• «PLUS» — платна допомога менеджерів MAYNO в продажу за заявкою Користувача.

2. Роль MAYNO

MAYNO надає технічний майданчик для розміщення оголошень і спілкування Користувачів. Договір купівлі-продажу укладають Покупець і Продавець між собою. MAYNO не є стороною цього договору, не продає, не зберігає й не доставляє товари і не гарантує якість, безпеку, законність товарів та добросовісність Користувачів, якщо інше прямо не погоджено в рамках послуги PLUS.

3. Реєстрація й акаунт

• Користуватися акаунтом можуть особи, яким виповнилося 18 років і які мають повну цивільну дієздатність.
• Ви надаєте достовірні дані (пошта, ім’я користувача, за потреби телефон) і підтверджуєте адресу електронної пошти.
• Ви відповідаєте за збереження пароля та за всі дії в акаунті. Одразу повідомте нас, якщо акаунт зламали.
• Один користувач — один акаунт. Передавати акаунт іншим особам не можна.

4. Оголошення і правила

Ви відповідаєте за зміст своїх оголошень, фото й повідомлень, за право розпоряджатися товаром та за відповідність закону. Оголошення мають відповідати Правилам розміщення. Кожне оголошення проходить модерацію; ми можемо відхилити, приховати чи видалити оголошення й заблокувати акаунт за порушення. Строк публікації оголошення — 60 днів, після чого воно знімається автоматично і його можна опублікувати знову.

5. Угоди між Користувачами

• Оплату, доставку, перевірку товару та повернення Користувачі погоджують між собою. Рекомендуємо перевіряти товар при отриманні.
• Продавець, який діє як суб’єкт господарювання, самостійно виконує вимоги законодавства про захист прав споживачів, електронну комерцію та оподаткування.
• MAYNO не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок угод між Користувачами, окрім випадків, прямо передбачених законом.

6. Послуга PLUS

• Користувач може подати заявку на допомогу в продажу. Менеджер зв’язується з Користувачем, і сторони письмово (повідомленням у чаті, електронною поштою) погоджують обсяг допомоги та умови.
• Комісія MAYNO за послугу PLUS складає [X]% від ціни продажу товару [уточнити: від фактичної ціни продажу / від узгодженої ціни] і виникає [уточнити момент: після успішного продажу за участі менеджера].
• Порядок розрахунків: [уточнити: Користувач сплачує комісію протягом N днів після продажу на реквізити Власника / інше].
• До погодження умов у письмовій формі комісія не нараховується. Користувач може відмовитися від послуги до погодження умов без наслідків.
• Заявка PLUS сама по собі не гарантує продаж товару.

7. Контент і ліцензія

Ви зберігаєте права на свої тексти та фото. Розміщуючи їх, ви безоплатно надаєте MAYNO невиключне право показувати їх на сайті й у супутніх сервісах (включно зі зменшеними копіями та в пошукових системах) на час публікації оголошення. Не розміщуйте матеріали, на які не маєте прав.

8. AI-помічник

Сервіс може пропонувати тексти, категорії й орієнтовну ціну за допомогою штучного інтелекту. Результат може містити помилки, і ви перевіряєте й редагуєте його до публікації. Орієнтовна ціна не є гарантованою ринковою вартістю. Для роботи помічника текст оголошення передається постачальнику AI-сервісу (див. Політику конфіденційності).

9. Обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є». Власник докладає зусиль для безперебійної роботи, але не гарантує відсутності збоїв. У межах, дозволених законом, Власник не відповідає за непрямі збитки, втрачену вигоду та дії третіх осіб. Це не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом.

10. Блокування і припинення

Ми можемо тимчасово або назавжди обмежити доступ до акаунта за порушення Угоди чи Правил, за скарги, що підтвердилися, або з вимоги закону. Ви можете припинити користування сервісом і попросити видалити акаунт, написавши на пошту зі сторінки «Контакти».

11. Зміни Угоди

Ми можемо змінювати Угоду. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. Про суттєві зміни повідомимо на сайті або поштою. Продовжуючи користуватися сервісом після змін, ви приймаєте нову редакцію.

12. Застосовне право і спори

До Угоди застосовується право України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості домовитися — у суді за законодавством України. Споживачі зберігають права, які їм гарантує законодавство.

13. Контакти

Звернення: [email для звернень]. Реквізити Власника — на сторінці «Контакти».